Dernière mise à jour : octobre 2026
1. Identification du vendeur
Le site est édité par [RAISON SOCIALE / NOM DE L'ENTREPRISE — à compléter], [forme juridique], immatriculée sous le numéro SIREN/SIRET [à compléter], dont le siège est situé [adresse à compléter]. N° TVA intracommunautaire : [à compléter ou « TVA non applicable, art. 293 B du CGI »]. Contact : sav.curlea@hotmail.com.
2. Objet
Les présentes conditions régissent les ventes du produit Curléa™ réalisées sur ce site auprès de consommateurs. Toute commande implique leur acceptation sans réserve.
3. Produit
Les caractéristiques essentielles du produit sont présentées sur la fiche produit. Les photographies et vidéos sont illustratives ; de légères différences de teinte peuvent exister.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. La livraison en France métropolitaine est offerte. Les remises « Pack Duo » et « Pack Trio » s'appliquent automatiquement au panier selon la quantité commandée. Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
5. Commande
La commande est définitive après validation du paiement. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande est envoyé au client. Le vendeur se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.
6. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par les moyens proposés au moment de la commande (carte bancaire, PayPal, Apple Pay, Google Pay…). Les transactions sont sécurisées par nos prestataires de paiement ; le vendeur n'a jamais accès aux coordonnées bancaires.
7. Livraison
Les commandes sont livrées en France métropolitaine sous 6 à 10 jours ouvrés, préparation comprise, avec suivi. Voir la page Livraison. En cas de retard supérieur à 30 jours, le client peut résoudre la vente dans les conditions de l'article L216-6 du Code de la consommation.
8. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation ; Curléa étend ce délai à 30 jours à compter de la réception. Les frais de retour sont à la charge du client. Modalités et formulaire : page Retours & remboursements.
9. Garanties légales
Le produit bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L217-3 à L217-20 du Code de la consommation) pendant 2 ans à compter de la livraison, et de la garantie des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil). Le client peut demander la réparation ou le remplacement du bien, ou à défaut une réduction du prix ou la résolution de la vente.
10. Utilisation et sécurité
Le produit est un appareil chauffant : respecter la notice, ne pas l'utiliser sur cheveux mouillés, le tenir hors de portée des enfants et ne pas toucher les parties chaudes. Le vendeur ne saurait être tenu responsable d'une utilisation non conforme.
11. Déchets d'équipements électriques (DEEE)
Ce produit ne doit pas être jeté avec les ordures ménagères. Il doit être déposé dans un point de collecte adapté. Conformément à la réglementation, le client peut nous retourner gratuitement un appareil usagé équivalent lors de l'achat d'un appareil neuf : contacte-nous pour en connaître les modalités.
12. Données personnelles
Voir notre Politique de confidentialité.
13. Médiation et litiges
En cas de litige, le client s'adresse en priorité au service client. À défaut de solution amiable, il peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [NOM ET COORDONNÉES DU MÉDIATEUR — à compléter]. Les présentes CGV sont soumises au droit français.